“没有调研就没有发言权”，市场调查与研究是企业组织营销策划工作的前奏，不论是新品上市还是老品牌做提升不能离开这个重要环节，那么怎么样才能做好用户调研这项工作呢？怎么样去调研？怎样做好调研？今天一品威客就为各位看官详解一下企业营销策划方案之用户调研的方法，希望对各位有所启发和帮助！
做调研要具备目标导向意识，即要想清楚调研的最终目的。对于用户调研而言，调研的最终目的是，通过调研找到对企业营销策划有指导意义的参考结论。
在正式调研之前，建议企业策划先界定清楚调研的背景和目的。如果你要清楚地清楚自己是基于啥状况下发起的调研？（是要调研什么结果导向）希望能够通过用户调研，得到的结果是什么？只有定义清楚问题，才能明确调研目的，确保在调研过程中不会偏颇。
用户调研对象不是找几个用户发几份问卷调查，是一步步的筛选，找到对应调研精准对象的人群（暨产品的潜在使用人群）。那要如何筛选才可以找到他们呢？提供给大家一个筛选漏斗，供大家参考：
接着就是正式的调研现场了！不要着马上到调研中，先随便聊聊天，稍稍拉近下关系，会让用户更愿意开口。
之后，你要做的是了解用户的背景信息是否匹配，然后尽可能模拟用户现实中的真实环境，让用户去操作，然后你要记录下来用户的操作过程。
总结部分相当于复盘。在对一个营销策划目标用户调研完成后，要记录整个调研过程，然后判断下一步是否要调整调研对象，可能经过几次微调后，你才可以找到最合适的目标用户。之后，汇总本轮所有调研用户的过程和结论，再进行复盘。
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